ZÁSADY DOPRAVY
Doprava zdarma ve Francii a Evropě
- Doprava zdarma ve Francii a v Evropě
- Průměrná dodací lhůta: 2 pracovní dny od potvrzení objednávky
- Expedice z Evropy (partnerské sklady)
- Každá objednávka je sledována a zákazník obdrží sledovací číslo e-mailem.
- V případě zpoždění je zákaznický servis k dispozici na adrese info@vesta-cz.com
Změna dodací adresy:
Jakmile je objednávka v tranzitu, již nemůžeme změnit cílovou adresu. Pokud je nutná změna adresy, kontaktujte nás prosím do 24 hodin po objednávce na info@vesta-cz.com
Zásady zrušení a chyby v adrese:
Zrušení je možné, dokud objednávka ještě nebyla připravena k odeslání. Doporučujeme podat žádost do 12 hodin po nákupu. Jakmile je zboží odesláno, prostudujte si prosím naše zásady vrácení zboží pro jakoukoli žádost o vrácení peněz.
Doporučujeme vám pečlivě zkontrolovat svou adresu před dokončením objednávky. Jakákoli oprava adresy bude možná pouze v případě, že objednávka je stále ve zpracování.
Společnost Vesta nemůže být odpovědná za objednávky vrácené z důvodu nesprávných informací poskytnutých zákazníkem.
Balíky poškozené během přepravy:
Pokud váš balík dorazí viditelně poškozený, doporučujeme odmítnout dodávku a okamžitě informovat náš zákaznický servis. V případě, že byl balík doručen v vaší nepřítomnosti, kontaktujte nás prosím na info@vesta-cz.com a přiložte fotografie produktu a jeho obalu.
Kontaktní údaje:
Adresa: Boutique Louis Croquelois, 10 ter route des neiges, 59492 Hoymille, Francie
E-mail: info@vesta-cz.com
Zákaznický servis: +33 6 95 45 01 47
Dostupný od pondělí do pátku od 10:00 do 18:00.
Datum poslední úpravy stránky: 7. října 2025